Question 1

원알바 고객센터 연락처가 뭐야?

Accepted Answer

문의하기 페이지에서 1:1 문의를 남겨주세요.

원알바 고객센터는 문의하기 페이지를 통해 연락할 수 있습니다. 1:1 문의를 남기시면 담당자가 빠르게 답변 드립니다.

Question 2

문의 답변은 얼마나 걸려?

Accepted Answer

보통 24시간 이내에 답변됩니다.

일반적으로 24시간 이내에 답변을 드리고 있습니다. 주말 및 공휴일에는 다소 지연될 수 있습니다.

Question 3

문의 유형은 뭐가 있어?

Accepted Answer

일반, 계정, 결제, 신고, 제휴 등 유형별로 문의 가능합니다.

일반 문의, 계정 관련, 결제/환불, 신고/제보, 제휴/협력, 기타 등 다양한 유형으로 문의할 수 있습니다. 문의 유형을 정확히 선택하시면 더 빠른 답변을 받을 수 있습니다.

Question 4

결제 관련 문의는 어디로 해?

Accepted Answer

결제/환불 유형을 선택하여 문의하세요.

결제/환불 관련 문의는 문의하기 페이지에서 결제/환불 유형을 선택하여 문의해 주세요. 결제 내역과 함께 문의하시면 더 빠른 처리가 가능합니다.

Question 5

신고는 어떻게 해?

Accepted Answer

신고 버튼이나 문의하기 신고/제보를 이용하세요.

부적절한 게시글이나 허위 채용공고 신고는 해당 페이지의 신고 버튼을 이용하거나, 문의하기에서 신고/제보 유형을 선택하여 상세히 알려주세요.

Question 6

제휴 제안은 어디로 보내?

Accepted Answer

제휴/협력 유형으로 문의해 주세요.

기업 제휴, 광고 협력 등의 제안은 문의하기 페이지에서 제휴/협력 유형을 선택하여 보내주세요. 제안 내용을 상세히 작성해 주시면 검토 후 연락드립니다.

Question 7

로그인이 안 돼요

Accepted Answer

비밀번호 찾기를 이용하거나 계정 관련으로 문의하세요.

비밀번호가 기억나지 않으시면 로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 이용하세요. 계속 문제가 있으면 계정 관련으로 문의해 주세요.

Question 8

문의 내역 확인은 어디서 해?

Accepted Answer

마이페이지에서 문의 내역을 확인할 수 있습니다.

마이페이지에서 이전에 보낸 문의 내역과 답변을 확인할 수 있습니다. 답변이 등록되면 이메일로도 알림을 보내드립니다.

Question 9

긴급한 문의는 어떻게 해?

Accepted Answer

문의 제목에 [긴급]을 표시해 주세요.

긴급한 결제 오류나 계정 문제는 문의 제목에 [긴급]을 표시해 주세요. 우선 처리됩니다.

Question 10

채팅 상담은 있어?

Accepted Answer

문의하기 페이지로 1:1 문의를 이용해 주세요.

현재 채팅 상담 서비스는 제공하고 있지 않습니다. 문의하기 페이지를 통해 1:1 문의를 남겨주시면 빠르게 답변 드립니다.

1:1 문의